Hydro-Québec – Énergie en commun
Le contexte
Début 2020, Sophie Brochu prend la tête de la direction d’Hydro-Québec. Elle arrive avec d’immenses ambitions : transformer la société d’État en marque citoyenne. Début 2020, c’est aussi la transformation de la réalité du travail pour le monde entier, renvoyé chez lui par la pandémie, sombrant dans la démobilisation.
Il fallait donc trouver comment mettre le repositionnement amorcé au service de la mobilisation des employés pour qu’ils donnent vie à nouvelle vision.
L’objectif
Faisant émerger une culture commune, forte et durable à l’interne en jetant les bases d’une marque employeur pérenne et inclusive.
L’approche : Proposer une démarche de co-construction collective du nouveau positionnement.
Nous allions engager tous les employés en leur partageant une vision, en leur expliquant le rôle essentiel qu’ils joueront dans sa concrétisation, en répondant à leurs questions et surtout, en leur donnant l’opportunité de contribuer à bâtir cette même vision.
Le déploiement
Outiller les gestionnaires
Socialiser la vision et lui donner vie lors d’une semaine de lancement global à l’interne
Concrétiser le positionnement à travers des conférences type « Ted-Talk » avec des personnalités et spécialistes externes
Partager les résultats aux employés en direct et en exclusivité
Les résultats
10 000 Les employés ont partagé environ 7000 opinions et 10 000 idées (5 fois plus que prévues).
50 % des employés ont participé à la semaine de lancement, 500 questions ont été posées en direct par les employés et répondues.
400 cafés produits ont vu le jour en quelques mois.
+ 16% de la fierté envers l’employeur.
+ 21% d’enthousiasme envers la marque.
5x La marque reçoit jusqu’à 5 fois plus de candidatures sur certains postes que par le passé.
