Pour faire croître la communauté de sa page Facebook, la marque a préparé une grosse grosse surprise.

Contexte et problématique et public cible

Arrivé tardivement sur Facebook (2016), BMR avait du mal à faire croître le nombre de fans de sa communauté. La page principale du quincaillier peinait à faire sa place parmi ses compétiteurs et même parmi les pages de certains de ses propres marchands.

Il faut dire que depuis 2004 les changements apportés par Facebook à son algorithme complexifient le travail d’acquisition des annonceurs. Comme l’attention des utilisateurs de Facebook coûte aujourd’hui plus cher que jamais, il fallait trouver une manière d’exploiter la plateforme à notre avantage.

BMR avait le désir d’augmenter légèrement le ratio d’hommes au sein de sa communauté et de s’adresser aux 25-35 ans.

Objectifs et description du projet

Notre mandat : augmenter le nombre de fans de la page de BMR, maintenir un taux d’engagement de 4 % et crédibiliser l’expertise numérique de la marque auprès de ses marchands.

Avec BMR, on a donc conçu un « gros gros coffre » à gagner, rempli avec près de 6 000 $ d’outils. Afin de rejoindre les fans actuels de BMR avec des notifications automatisées, on a choisi la vidéo Live de Facebook comme format principal de la campagne. De cette façon, on pouvait bénéficier d’un levier organique et utiliser nos dollars médias pour cibler de nouveaux fans.

Pour participer, la communauté devait voter pour ses outils préférés au cours de vidéos Facebook en direct animées par Arnaud Soly. Après chaque diffusion, les outils les plus souvent mentionnés en commentaires étaient déclarés gagnants et ajoutés au « gros gros coffre ». Les utilisateurs ayant commenté cumulaient une nouvelle participation au concours.La méthode de vote permettait donc de stimuler l’engagement et de maintenir un intérêt sur une période de 4 semaines. 8 vidéos en direct et quelque 20 000 commentaires plus tard, le gagnant était finalement invité à découvrir en personne son coffre démesuré, tiré par Hugo Girard, ambassadeur de BMR.